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IPTV : Foire aux questions (version 2020)

Quels sont les éléments fondamentaux du système IPTV ?

Il existe deux systèmes IPTV fondamentaux utilisés pour accéder au contenu. Les systèmes peuvent être canalisés à partir d’une plateforme de diffusion et être affichés simultanément à plusieurs spectateurs. Les systèmes IPTV peuvent être utilisés pour offrir de la vidéo à la demande (VOD). L’accès au système se fait au moyen d’un décodeur (avec les accessoires correspondants).

Quelles sont les conditions requises pour faire fonctionner l’IPTV ?

En gros, il y a trois conditions requises

1- Trouvez un fournisseur et achetez de l’IPTV.

2- Achetez un appareil qui prend en charge le service de télévision sur IP.

3- Vous avez besoin d’une application IPTV qui fonctionne sur votre appareil, il est important de mentionner que l’application est juste un lecteur qui fonctionne comme médiateur entre l’appareil et le lien d’abonnement.

Comment obtenir l’IPTV ?

Il y a tellement de fournisseurs et de revendeurs d’IPTV qui proposent et vendent des abonnements, cependant, il est crucial de trouver un fournisseur fiable et digne de confiance qui offre la liste de chaînes que vous souhaitez, certains fournisseurs par exemple proposent l’IPTV pour les chaînes britanniques uniquement, d’autres l’IPTV pour les États-Unis, et l’IPTV arabe, d’autre part, il y a certains fournisseurs qui proposent un abonnement IPTV avec des chaînes de télévision, des films et des émissions de télévision du monde entier.

Existe-t-il des services IPTV gratuits ?

Oui, il existe des services IPTV gratuits, mais ces services sont accompagnés de publicités gênantes, de tampons et de blocages. De plus, vos informations sont partagées avec des tiers et ne sont pas sécurisées.

Puis-je regarder l’IPTV sur plusieurs appareils simultanément avec un seul abonnement ?

Veuillez noter qu’un abonnement peut être utilisé sur plusieurs appareils, mais que vous ne pouvez regarder la télévision que sur un seul appareil à la fois.

Le contenu est-il affiché avec une qualité élevée ?

Les réseaux IP sont optimisés pour utiliser les meilleures connexions possibles afin que les utilisateurs puissent recevoir un affichage de haute qualité. Nous maintenons des niveaux de performance de notre côté pour assurer la meilleure qualité possible sur une base régulière.

Quelle est la quantité de bande passante utilisée par le flux ?

Les technologies H264 mises à jour sont utilisées pour nos flux IPTV, ce qui permet aux utilisateurs de bénéficier des paramètres de qualité et de compression les plus élevés possibles. La taille des flux IPTV est d’environ 8 Mbit. Lorsque les canaux sont modifiés, le protocole H264 peut être légèrement supérieur. Ainsi, une connexion Internet de 16 Mbit est la vitesse minimale requise (pour les chaînes HD, au moins 30 Mbit sont nécessaires).

Quels sont les types d’appareils pris en charge ?

Nous prenons en charge différents appareils, notamment Smart TV, Kodi, VLC, PC, Vu+, DreamBox, Enigma, Android Boxes, Android Smart Phones et Max.

Faut-il un équipement satellite ou une parabole pour utiliser l’IP TV ?

Il n’est pas nécessaire d’avoir un satellite ou une antenne parabolique pour utiliser l’IPTV. Nos serveurs vous connecteront à la plateforme IPTV en utilisant votre connexion internet.

Quels sont les avantages de l’utilisation de l’IP TV ?

La télévision par protocole Internet (ou IPTV) présente de nombreux avantages. Il s’agit d’une option peu coûteuse sur le marché actuel et elle est proposée par une multitude de fournisseurs de télécommunications. De nouvelles chaînes se profilent à l’horizon, de sorte que la variété est toujours en expansion.

Pourquoi les chaînes ne fonctionnent pas sur mon Smart TV alors que j’ai téléchargé la playlist ?

Assurez-vous que votre playlist fonctionne sur votre ordinateur avec le lecteur VLC ou sur le lecteur IPTV.

Les chaînes ne fonctionneront pas sur l’application Smart IP TV mais dans le lecteur VLC. Pourquoi ?

Si vous possédez des téléviseurs Tizen ou des webOS et que vous disposez de flux multicast, la fonction HTTP vers UDP doit être activée dans les paramètres de l’application et la configuration du routeur.

Puis-je transformer mon téléviseur en Smart TV avec un appareil Android TV box ?

Bien sûr, car vous pouvez configurer certaines applications à partir de la boutique Google Play, ce qui rendra votre téléviseur quelque peu interactif. D’autres applications peuvent également être utilisées sur votre téléviseur, notamment Skype, Firefox et Gmail !

Ethernet ou Wi-Fi ?

Nous suggérons régulièrement des connexions ethernet (matériel de l’appareil) pour une résolution optimale.

Qu’est-ce qu’une Android TV Box ?

Un boîtier de télévision Android est en fait un petit ordinateur qui fonctionne avec un système d’exploitation Android et exécute diverses applications, dont la « XMBC Remote ».

Un film que je regarde souvent se met en mémoire tampon. Pourquoi ?

Parfois, vous pouvez subir une mise en mémoire tampon en raison d’un trafic élevé ou d’une vitesse lente sur Internet. Si les problèmes de mise en mémoire tampon persistent, essayez de maintenir le bouton « Pause » enfoncé pendant 15 secondes avant de reprendre le film. Cela permet souvent de corriger le problème de mise en mémoire tampon.

Qu’est-ce que le Kodi ?

Connu sous le nom de XBMC dans le passé, Kodi est un logiciel à source ouverte qui lit les médias gratuitement. Il a été créé par un groupe technologique à but non lucratif appelé la Fondation XBMC. Kodi est accessible sur plusieurs plateformes matérielles et systèmes d’exploitation. Le logiciel a une interface de 3 mètres de long et doit être utilisé pour les fonctions de télécommande et de télévision. Consultez le site web de l’entreprise (kodi.tv) pour plus de détails.

Pourquoi des messages sur les « erreurs de script » apparaissent-ils toujours dans Kodi ?

Si vous recevez un message d’erreur de script, cela signifie probablement que votre vitesse de connexion à l’internet est lente ou que vous n’êtes pas connecté.

Comment puis-je vider mon cache lorsque le message « clear cache » apparaît sur Kodi ?

Vous verrez l’option « vider le cache » lorsque vous sélectionnerez « maintenance » sous l’onglet « programmes ».

Mon Android/iPhone/iPad peut-il être utilisé comme une télécommande sur Kodi ?

Vous pouvez télécharger une application gratuite appelée « XBMC Remote » pour parcourir les options sur Kodi. Elle se compose d’un clavier convivial qui fait office de télécommande sur votre appareil mobile.

Pourquoi ai-je des problèmes de mise en mémoire tampon sur certaines chaînes ?

Pour commencer, inspectez votre routeur ou votre modem et assurez-vous qu’ils sont bien branchés. Redémarrez les deux avant de vérifier les paramètres de chaque appareil qui gère votre abonnement IPTV. Si les problèmes persistent, il se peut que votre fournisseur d’accès bloque le trafic pour l’IPTV. Essayez une autre connexion FAI pour résoudre ce problème. Les problèmes devraient disparaître une fois que vous l’aurez fait.

L’IPTV fonctionne-t-elle dans tous les pays ?

L’IPTV fonctionne dans n’importe quel pays tant que votre fournisseur d’accès Internet (FAI) autorise le service IPTV IP (pour notre pays, l’IPTV ne fonctionne pas aux Pays-Bas).
Certains fournisseurs d’accès à Internet n’autorisent pas la connexion et, par conséquent, elle ne fonctionnera pas.

Est-il sûr d’utiliser le VPN avec l’IPTV ?

Oui, il est sans danger d’utiliser le VPN avec l’IPTV, en fait, il est fortement recommandé de le faire.

Comme mentionné ci-dessus, certains fournisseurs de services Internet n’autorisent pas la connexion IPTV, en utilisant le VPN vous surmonterez ce problème.

Derniers mots

Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant le système de tickets et nous vous répondrons.

De plus, nous ajouterons votre question à notre Foire aux questions si elle n’y figure pas déjà.

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27 réflexions sur “IPTV : Foire aux questions (version 2020)”

  1. Bonjour je souhaiterais prendre un abonnement a 59€ je veux savior les chaines complete et je doit prendre smart iptv ou ficher m3u, j air une tele connecte Samsung et l application smart iptv

  2. bonjour je desire prendre un abonnement chez vous . mais avent tous je me demande ci votre abonnement es compatible avec duplex iptv

    1. Bien sûr, nos abonnements sont compatibles tout type de support.

  3. david Condemine

    Bonjour, j’ai l’application smartIPTV sur ma TV LG.
    Est ce que le paramétrage pour recevoir les chaines est compliqué, une fois que l’on a souscrit un abonnement ?
    merci

    1. Bonjour David, si vous nous fournissez correctement votre adresse MAC, tout se fait à notre niveau en moins de 24, et vous pourrez profiter de vos chaines juste en redémarrant votre télé après la réception de mail de confirmation.

  4. Bonjour, Je souhaite savoir comment profiter de mon abonnement sur plusieurs appareils ? J’ai plusieurs appareils (TV, Box Android TV, PC, Smartphone Android) et je souhaite pouvoir passer de l’un à l’autre (pas en visionnage simultané). Combien coûte l’ajout d’un écran simultané à mon abonnement ? Merci

    1. Bonjour, nous proposons un abonnement multi-support (multi-appareil) PREMIUM pour 3 TV/smartphone à seulement 129 euros / an, que vous pouvez consulter sur notre page d’accueil.

  5. Bonjours je viens de prendre un abonnement chez vous quelle application est a utiliser sur un boîtier Android car j’ai essayé avec une application qui m’indiquait  » could not connect to serveur  » que dois je faire ? merci

    1. Bonjour, les 2 applications que nous recommandons le plus sont « Smart IPTV » et « IPTV Smarters Pro »

      1. Bonsoir,
        J’ai un boîtier x96h, une TV Samsung avec Android et j’aimerai savoir si je peux visionner votre abonnement sur ces deux appareils ?
        Je viens d’installer iptv smarters pro sur le boîtier, comment se passe l’installation de l’abonnement une fois le paiement effectué?
        Bien à vous.

        1. Bonjour, vous devez vous procurer 2 abonnements différents pour pouvoir visionner les chaines sur 2 appareils.
          Après le paiement, vous recevrez un mail de confirmation de commande, et ensuite, sous 24h, vos accès selon l’appareil et l’application choisie.

  6. Bonjour j’ai commandé l’abonnement premium la semaine derniere. J’ai ete prelever par paypal la facture est WC-33244 et mon adresse mac est 47:26:7c:f3:39:d7 et je n’ai tjs pas reçu le lien pour activer. Quand je demarre l’appli sur ma tv il ne se passe rien. Pouvez vous m’indiquer ce que je dois faire svp merci

    1. Bonjour Grino, toutes les commandes sont traitées sous un délai maximal de 24h, avez-vous vérifié votre dossier SPAM ? Vous devez très certainement avoir reçu un deuxième mail de confirmation contenant votre code m3u.

  7. Bernard BUNDY

    J’ai pris un abonnement et j’ai reçu un lien de playlist. Est il possible d’avoir un FICHIER m3u?

    1. Bien sûr, il suffit de copier-coller le code m3u (lien de playlist) sur votre navigateur et de cliquer sur « Entrer », le fichier m3u sera téléchargé tout de suite.

  8. Bonjour, j’ai pris un abonnement à 59€ .
    J’ai pris aussi les 5,49€ pour l’activation de l’application.
    Mais j’ai toujours le même message d’erreur.
    Que dois je faire?
    Pouvez vous me guider svp

    1. Bonjour Thiebaut, pouvez-vous nous envoyer une capture d’écran de votre message d’erreur sur notre support « Freshdesk », notre équipe se fera un réel plaisir de vous assister.

  9. Aso Bouh Abdelilah

    Cela va faire plus de 48h et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Est-ce normal ? Que dois-je faire ?

    1. Bonsoir, pouvez-vous vérifier votre dossier SPAM, toutes nos commandes sont traitées dans un délai de 24h max.

  10. Bonjour ,

    J’ai pris un abonnement hier et je n’est toujours pas reçu de code ? Que dois-je faire ?

    Merci

    1. Bonjour monsieur, toutes les commandes sont traitées sous 24h maximum, pouvez-vous vérifier votre dossier SPAM (courrier indésirable) ?

  11. Bonjour ,
    J’ai acheter un abonnement hier et je n’est toujours pas reçu de code ..
    est ce normal ?

    Merci

    1. Bonjour monsieur, toutes les commandes sont traitées sous 24h maximum, pouvez-vous vérifier votre dossier SPAM (courrier indésirable) ?

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